سياسة الشحن والتسليم

في إنسبيريشن آر أس ، نسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق مريحة وسلسة تضمن لكم استلام طلباتكم بأعلى جودة وفي الوقت المحدد. نلتزم بتقديم خدمات شحن موثوقة بشفافية تامة طوال عملية التسليم.

1. معالجة الطلبات

- يتم معالجة جميع الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام عمل بدءًا من تاريخ تأكيد الطلب .

قد تختلف أوقات المعالجة حسب نوع المنتج وتوافره. سيتم إخطاركم بأي تأخيرات محتملة.

2. خيارات الشحن والرسوم

- نحن نعمل مع شبكة موثوقة من شركاء التسليم لضمان وصول الطرود الخاصة بك بأمان وفي الموعد المحدد.

- يتم تطبيق رسوم شحن قدرها 100 ريال قطري لكل طلب.

- يتم تقديم شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 799 ريال قطري .

- نقدم خدمة التجميع المجانية لجميع منتجاتنا عند الطلب لضمان تجربة سلسة ومريحة.

3. تتبع الطلب

- بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع ورابطًا مخصصًا لمراقبة حالة شحنتك في الوقت الفعلي.

- يمكنك التحقق من التحديثات وتتبع موقع شحنتك في أي وقت للحصول على تجربة تسليم شفافة وسلسة حتى استلام طلبك.

4. مسؤوليات العملاء

- يرجى التأكد من دقة معلومات الشحن الخاصة بك (العنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني) عند تقديم طلبك.

- نحن لسنا مسؤولين عن التأخير أو الخسارة الناتجة عن تفاصيل الشحن غير الصحيحة.

5. الاستلام والتفتيش

- عند استلام طلبك، يرجى فحص الحزمة بعناية للتأكد من عدم وجود أي ضرر أو عناصر مفقودة.

- إذا واجهت أي مشاكل، يرجى الاتصال بنا في غضون 24 ساعة من الاستلام حتى نتمكن من مساعدتك وتقديم الحلول المناسبة.

6. تأخير التسليم

- قد تحدث تأخيرات عرضية بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا، مثل الظروف الجوية، أو العطلات الرسمية، أو الطلب الموسمي الذروة.

- نحن نلتزم بإبلاغك فورًا بأي تأخيرات متوقعة والعمل بجد لتقليل تأثيرها وضمان رضاك.